Política de reembolsos
Las herramientas principales son gratis para siempre, así que usarlas no requiere pago. Cuando compras Pro por el checkout de Waffo, los reembolsos funcionan así.
Cuándo aplica esta política
Esta política de reembolsos aplica a compras Pro completadas procesadas por Waffo. Las herramientas gratis no son una compra.
Herramientas principales
Las herramientas principales son gratis para siempre. Usarlas no requiere un pago, así que no hay una compra que reembolsar.
Reembolso de 14 días sin preguntas (gestionado por Waffo)
El Pro es una suscripción anual a $29/año (USD). Tras comprar Pro a través de Waffo, puedes pedir un reembolso sin preguntas en los 14 días siguientes a la transacción. Waffo, como merchant of record, gestiona la devolución al método de pago original. Si cancelamos tu acceso a Pro por un motivo distinto de tu incumplimiento de los Términos, reembolsaremos la parte no usada del periodo que pagaste.
Cómo solicitarlo
Con la sesión iniciada, abre «Gestionar suscripción» en tu página de cuenta para entrar al portal del cliente de Waffo y solicitar el reembolso tú mismo (ahí también puedes desactivar la renovación automática y consultar recibos). Desactivar la renovación automática detiene el siguiente cobro anual de $29 USD; Pro sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Como alternativa, escribe a taoliapp@gmail.com, o contacta con la atención al cliente de Waffo. Incluye datos suficientes (pedido o referencia de pago) para identificar la transacción. Términos del comprador de Waffo: https://www.waffo.ai/en/buyer-terms
Derechos legales
Si la ley de consumo de tu país otorga derechos imperativos, esta página no te los quita.
Cómo contactarnos
Envía las solicitudes de reembolso a taoliapp@gmail.com, o pídelas a través de Waffo.
Última actualización: 2026-10